【再生時間】5分34秒
【講師】中髙 英明(株式会社ストラテジー・ラボラトリーズ代表取締役)
【出演】<ナビゲータ>駒井 亜由美 <アシスタント>水野 由加里 株式会社オールウェーブ・アソシエツ 所属
【動画公開日】2019.07.22
ニーズの掘り起こしのポイント
接客やサービスの中で、どのようにお客様のニーズを把握するのか、悩んでおられる経営者も多いと思われます。
この講座では、買い手目線に立ったニーズの掘り起こしのポイントについて学びます。
人材支援部 中小企業大学校web校
ちょこっとゼミナール担当
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